Cara Mengatasi Layar Sentuh iPhone Tidak Responsif Dan Tidak Bisa Disentuh

Layar sentuh yang tidak resonsif atau tidak bisa disentuh memang kadang terjadi kepada para pengguna iPhone. Tetapi anda tidak usah panik. Anda bisa mengatasinya dengan berbagai cara yang telah kami rangkum dibawah ini.

Layar sentuh adalah sarana kontrol utama Anda atas iPhone Anda, dan jika hal ini tidak bekerja dengan baik, maka ponsel Anda tidak berfungsi. Namun, meskipun layar sentuh yang tidak responsif, layar sentuh yang juga tidak akan merespon sama sekali terhadap ketukan.

Ada juga yang hanya merespon sesekali. Hal ini dapat membuat frustrasi dan mengkhawatirkan, ada sejumlah perbaikan sederhana yang dapat Anda coba untuk memperbaiki dan menjalankannya lagi. 

Penyebab iPhone Tidak Responsif dan Tidak Bisa Disentuh

Layar sentuh iPhone yang tidak responsif memang cukup menjengkelkan. Ada berbagai penyebab yang membuat layar tidak bisa disentuh. Simak berikut beberapa penyebab :

• Pelindung layar yang terlalu tebal atau tidak sesuai dengan iPhone anda.
• Terdapat kotoran debu atau air pada permukaan layar.
• iPhone pernah terjatuh, sehingga membuat perangkat keras termasuk layar mengalami kerusakan.
• Terdapat bug pada sistem.

Cara Mengatasi Layar Sentuh iPhone Tidak Responsif Dan Tidak Bisa Disentuh

Kami menyuguhkannya di artikel ini, yang menjelaskan cara mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak responsif dan tidak bisa disentuh. Jadi, apakah dengan melakukan restart sederhana atau opsi untuk menghubungi Apple diperlukan?, inilah cara memperbaiki dan mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak responsif tidak bisa disentuh.

Restart iPhone

Hal pertama yang harus dicoba pertama kali ialah: Mulai ulang iPhone Anda.

Coba restart secara normal dengan cara bersamaan menahan tombol Samping dan tombol Volume naik/turun pada iPhone X dan model iPhone yang lebih baru (tahan hanya tombol Samping/atas pada iPhone SE (2022)/iPhone 8 dan model sebelumnya). Jika layar sentuh Anda masih cukup responsif untuk menggeser Slide, maka matikan slider dengan menggesernya. Kemudian, tahan tombol Samping (atau tombol Atas) hingga restart kembali.

Tentu saja, Anda mungkin menemukan bahwa layar sentuh Anda sangat tidak responsif sehingga Anda bahkan tidak dapat mematikan iPhone Anda secara normal. Dalam hal ini, coba lakukan restart paksa.

Berikut cara restart paksa pada iPhone 8 dan model yang lebih baru (termasuk iPhone SE (2022)): Tekan dan lepaskan tombol Volume naik dengan cepat, tekan dan lepaskan tombol Volume turun dengan cepat, lalu tahan tombol Samping hingga logo Apple muncul.

Untuk iPhone 7 dan 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Samping dan tombol Volume turun hingga logo Apple muncul.

Untuk iPhone 6S dan versi lebih lama: Tekan dan tahan tombol Home dan tombol Atas/samping hingga logo Apple muncul.

Dalam kebanyakan kasus, memulai ulang iPhone Anda akan memperbaiki layar sentuh yang tidak responsif dan tidak bisa disentuh, jadi cara ini harus menjadi hal pertama yang Anda coba sebelum mencoba cara lain.

Periksa pelindung layar Anda

Pelindung layar biasanya sangat tipis pada jaman sekarang ini, tetapi dalam kasus tertentu yang jarang terjadi, pelindung layar mungkin menjadi alasan mengapa layar sentuh iPhone Anda tidak berfungsi. Dengan demikian, Anda harus memeriksa untuk melihat apakah pelindung layar Anda telah dipasang dengan benar ke layar sentuh iPhone Anda. Jika belum, coba lepas dan pasang kembali atau pasang kembali pelindung baru jika Anda memilikinya.

Atau jika pelindung layar Anda telah dipasang dengan benar, coba lepaskan. Mungkin saja, untuk alasan apa pun, ini mengganggu cara layar sentuh Anda beroperasi. Jika layar sentuh iPhone Anda mulai berfungsi dengan baik setelah melepasnya, bisa Anda pertimbangkan untuk melepaskan pelindung layar atau membeli yang baru (dengan pelindung layar yang lebih tipis).

Bersihkan layar

Kotoran, debu, atau kelembapan dapat mengganggu cara kerja layar sentuh iPhone. Dengan demikian, siapa pun yang menghadapi layar yang tidak responsif dan tidak bisa disentuh cobalah untuk membersihkan permukaan layar. Gunakan kain microfiber kering dan usap layar dengan lembut dari atas ke bawah hingga terlihat lebih bersih. Jika touch screen masih tidak responsif, coba salah satu solusi yang cara di bawah ini.

Lepaskan Sambungan Aksesori Lightning dan USB-C

Meskipun ini mungkin hanya berlaku dalam sebagian kecil kasus, ada baiknya melepaskan aksesori Lightning atau USB-C apa pun yang mungkin telah Anda sambungkan ke iPhone Anda. Jika layar sentuh perangkat Anda mulai berfungsi setelah aksesori tersebut dilepas, maka aksesori tersebut mungkin yang menyebabkan masalah layar sentuh. Coba ganti dengan alternatif untuk melihat apakah ada yang membaik.

Update iPhone ke Versi Terbaru

Dengan asumsi bahwa Anda telah mencoba langkah-langkah di atas dan layar sentuh iPhone Anda masih tidak merespon, Anda selanjutnya harus mencoba memperbarui iPhone Anda dengan menghubungkannya ke komputer. Anda tidak akan dapat memperbaruinya secara normal (karena layar sentuh yang tidak responsif dan tidak bisa disentuh) dan sebagai gantinya harus memasukkannya ke recovery mode sebelum memperbarui.

Berikut cara meng update iPhone anda melalui komputer :

Langkah 1: Hubungkan perangkat Anda ke komputer. Jika Anda menggunakan MacOS Catalina 10.15 (atau lebih tinggi), jalanan Finder. Jika Anda mengunakan MacOS Mojave 10.14 (atau versi lebih lama) atau Windows (di PC) gunakan iTunes.

Langkah 2: Jika Anda menggunakan iPhone 8 atau lebih baru, tekan dan lepaskan tombol Volume Up dengan cepat, tekan dan lepaskan tombol Volume Down dengan cepat, lalu tekan tombol Samping hingga recovery mode muncul. Untuk iPhone 7 atau 7 Plus, tahan tombol Atas/samping dan tombol Volume Down secara bersamaan hingga recovery mode muncul. Untuk iPhone 6S atau versi lebih lama, tekan dan tahan tombol Home dan tombol Atas/samping.

Langkah 3: Sebuah jendela akan muncul di komputer Anda, memberi Anda opsi untuk memulihkan atau meng upate iPhone Anda. Klik Update.

Kembalikan ke Setelan Pabrik atau Factory Reset 

Memperbarui iPhone Anda harusnya dapat menyelesaikan masalah terkait perangkat lunak apa pun yang mungkin menyebabkan layar sentuh iPhone Anda tidak responsif atau tidak bisa disentuh . Namun, jika masih tidak berhasil, mungkin ada baiknya melakukan reset pabrik di iPhone Anda.

Jika layar sentuh iPhone Anda benar-benar tidak responsif, Anda tidak akan dapat mencadangkannya sebelum melakukan reset pabrik. Baik mencadangkan melalui iPhone itu sendiri maupun melalui komputer tidak akan dimungkinkan karena bahkan menghubungkannya seperti biasa ke komputer mengharuskan Anda untuk mengetuk Percayai di iPhone Anda.

Hubungi Service Center Apple

Mengatur ulang pabrik iPhone Anda mungkin merupakan opsi yang berat, jadi ada baiknya menghubungi Dukungan Apple sebagai gantinya. Ini kemungkinan merupakan pilihan akhir yang lebih aman daripada mengatur ulang pabrik iPhone Anda karena Apple mungkin dapat memperbaiki masalah yang mungkin terkait dengan perangkat keras tanpa harus menghapus memori iPhone Anda.

Penutup

Kasus layar sentuh Phone yang tidak responsif atau tidak bisa disentuh memang jarang terjadi. Tetapi jika anda salah satu orang yang mengalami hal tersebut, anda bisa mengatasinya dengan cara diatas. Jangan lupa untuk selalu menjaga piranti keras anda agar tidak cepat mengalami kerusakan.